Удаление аккаунта SADU Hotel
Аккаунт в приложении SADU Hotel можно удалить самостоятельно в приложении или по заявке на почту, если приложения под рукой нет.
В приложении
- Откройте вкладку «Профиль».
- Перейдите в «Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление.
Если у вас есть активные брони или заказы, сначала дождитесь их завершения или отмените их.
По почте
Напишите нам с адреса, к которому привязан аккаунт, — так мы убедимся, что заявку отправили вы.
Отправить заявку на удаление — reservation@saduhotel.kz
Мы удалим аккаунт и сообщим об этом ответным письмом в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
Что удаляется
- данные профиля: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, дата рождения, пол, фото профиля, язык;
- доступ к аккаунту: вход становится невозможен на всех устройствах.
Что хранится после удаления
- сведения о бронях, заказах и оплатах — в сроки, которые требует бухгалтерское и налоговое законодательство Республики Казахстан, после чего они удаляются или обезличиваются;
- журнал удаления аккаунта — чтобы подтвердить, что запрос выполнен.